Política de Privacidade

01 Sobre Esta Política

A presente Política de Privacidade descreve como a LH Santos Funilaria e Pintura, conduzida por Luiz Henrique dos Santos (empresário individual), inscrita no CNPJ 33.500.705/0001-27, coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos seus clientes e visitantes.

Ao entrar em contato conosco, solicitar um orçamento ou contratar nossos serviços de funilaria e pintura automotiva, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

02 Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você e prestar nossos serviços com qualidade:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, WhatsApp e e-mail informados em formulários ou no atendimento.
• Dados do veículo: modelo, ano, placa e informações sobre o serviço de funilaria, lanternagem ou pintura solicitado.
• Dados de atendimento: histórico de orçamentos, serviços executados e comunicações trocadas.
• Dados de seguradora: quando o serviço é realizado via sinistro, informações relacionadas ao processo de reparo.

03 Como Utilizamos os Dados

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Elaborar orçamentos e responder solicitações de contato.
• Executar e acompanhar os serviços de funilaria e pintura contratados.
• Comunicar o andamento do serviço e a conclusão do reparo.
• Atender obrigações legais, fiscais e contratuais.
• Realizar o atendimento de sinistros junto a seguradoras, quando aplicável.

04 Compartilhamento de Dados

A LH Santos Funilaria e Pintura não vende e não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

• Seguradoras, no caso de serviços executados via sinistro.
• Profissionais e fornecedores envolvidos na execução do serviço.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

05 Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos somente pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis.

06 Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados.
• Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta página.

07 Site e Cookies

Este site tem caráter informativo e de divulgação dos nossos serviços. Caso utilizemos cookies ou ferramentas de análise de navegação, eles servem apenas para melhorar a experiência de uso e entender o interesse pelos nossos serviços. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

08 Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.